Системный Отдел Продаж

[EmeryHep]

В регламенте отражены последовательные этапы, которые позволяют сотруднику ничего не забыть во время работы над сделкой http://business-constructor.ru/

Современные технологии автоматизации управления продажами, аналитики и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) способствуют улучшению эффективности и продуктивности отдела http://business-constructor.ru/
Внедрение передовых технологий позволяет улучшить взаимодействие с клиентами, увеличить скорость работы и повысить качество обслуживания http://business-constructor.ru/

Предугадываем желания клиентов http://business-constructor.ru/

Результаты:
В несистемной работе много неэффективных действий, которые приводят к низкой конверсии http://business-constructor.ru/
Например, сегодня менеджеры активно обзванивают клиентов, а завтра не выходят с ними на связь http://business-constructor.ru/
Как итог, клиенту звонит конкурент, и он начинает работать с ним http://business-constructor.ru/
Или сегодня проводят классную презентацию, а завтра обходятся вообще без нее http://business-constructor.ru/

2 http://business-constructor.ru/
Декомпозиция цели http://business-constructor.ru/

[EmeryHep]

Этапы построения системного отдела продаж http://business-constructor.ru/

То пора навести порядок в вашем отделе продаж!
Есть какой-либо инструмент, без которого невозможно создать полностью функционирующий отдел продаж?
Проект по выводу компании на рентабельность (2016)
Такой подход вряд ли приведет к желаемому результату на долгой дистанции, а сиюминутные достижения быстро нивелируются http://business-constructor.ru/

Многие компании в России сегодня работают по наитию, то есть, непрофессионально с точки зрения менеджмента http://business-constructor.ru/
Но повышение уровня конкуренции сподвигнет их или пересобрать их несистемность в систему с высокой эффективностью, или уступить место тем игрокам, которые это сделают http://business-constructor.ru/

[EmeryHep]

Планировщик задач для командной работы http://business-constructor.ru/
Также используем его для взаимодействия с другими отделами http://business-constructor.ru/

5 http://business-constructor.ru/
Разработка или пересмотр системы мотивации, «заставляющей» менеджеров по продажам работать со сверхусилиями http://business-constructor.ru/

Работа с отделом продаж всегда должна вестись глубоко http://business-constructor.ru/
Небольшие поверхностные изменения значимого эффекта не дадут http://business-constructor.ru/
Только такой подход дает результаты, которыми мы с клиентами гордимся!
По сути, 99% проблем в отделе продаж связаны с отсутствием системы http://business-constructor.ru/
Часто в начале знакомства с клиентами мы слышим что-то из спика ниже http://business-constructor.ru/
Но когда начинаем разбираться, то одно цепляется за другое и так происходит движение по кругу!
О КОМПАНИИ http://business-constructor.ru/

Смотрим, как у менеджера систематизированы материалы, которые могут понадобиться во время звонка http://business-constructor.ru/
Насколько хорошо менеджер разбирается в продукте — такой экзамен сдают все сотрудники компании http://business-constructor.ru/
Также руководитель специально прослушивает любой звонок в режиме реального времени, записывая плюсы и минусы коммуникации http://business-constructor.ru/

[EmeryHep]

Проблемы:
Увеличение оборота по оптовым продажам в 2 раза за 3 месяца http://business-constructor.ru/

Нередкая история, когда человек звонит в компанию, но не может конкретно объяснить, что ему нужно, или вообще описывает неправильно http://business-constructor.ru/
Допустим, по факту нужна IP-телефония, а человек говорит: «Мне нужно звонить из Украины в Беларусь» http://business-constructor.ru/
Или говорят, что хотят подключить сквозную аналитику, а на самом деле нужен коллтрекинг http://business-constructor.ru/

Увеличение оборота компании с 1 000 000 до 4 000 000 рублей в месяц http://business-constructor.ru/
Увеличение чистой прибыли более чем на 1 000 000 рублей в месяц http://business-constructor.ru/
В компании появился дух единой команды, в результате чего практически прекратились срывы сроков по текущим договорам http://business-constructor.ru/
Директор делегировал решение мелких задач на сотрудников и стал заниматься работой с VIP клиентов, в результате чего удалось привлечь нескольких стратегических клиентов http://business-constructor.ru/

Для звонков мы используем ещё одну собственную разработку — расширение Ringostat Smart Phone для создания и приёма звонков прямо в браузере http://business-constructor.ru/
Оно позволяет звонить из Google Chrome, просто нажав на любой номер, указанный на странице http://business-constructor.ru/
В том числе из карточки сделки в CRM http://business-constructor.ru/

Результат - цели менеджеров совпадают с целями компании, что ведет к выполнению ь планов и ежемесячному приросту прибыли http://business-constructor.ru/

[EmeryHep]

Телефон: +7 (499) 302-00-49 http://business-constructor.ru/

В системном отделе продаж РОП должен выстроить процессы так, чтобы система работала не только с его подачи, но и без него http://business-constructor.ru/
То есть, у менеджера должна быть возможность найти ответ на любой рабочий вопрос в базе знаний без необходимости обращаться к руководителю http://business-constructor.ru/

Скрипты и возражения http://business-constructor.ru/

Оценка на рабочем месте для сотрудников на позиции ниже Middle проводится раз в два месяца http://business-constructor.ru/
Для менеджеров на позиции Middle и выше — раз в полгода http://business-constructor.ru/
Если сотрудник — любой — стабильно выполняет KPI, такая оценка проводится реже регламентированных сроков http://business-constructor.ru/

Рекламная группа Energy http://business-constructor.ru/

Например, если компания сгенерировала много лидов, а менеджеров не хватает, то для роста нужно набирать дополнительных сейлзов http://business-constructor.ru/
Если лидов мало и увеличить их количество не получится ( например, из-за специфики продукта и ограничений рынка ), то точкой масштабирования станут конверсии в продажу, повышением которых нужно заняться в первую очередь http://business-constructor.ru/

[EmeryHep]

Как выглядит системный отдел продаж http://business-constructor.ru/

Написали книгу продаж и скрипты для обучения новых торговых представителей Переобучили существующих торговых представителей в формате семинара и тренинга Скорректировали стратегию работы отдела торговых представителей Внедрили систему управления отделом торговых представителей на основе статистик http://business-constructor.ru/

Например, фраза «Я подумаю» считается у нас возражением http://business-constructor.ru/
Менеджер не должен отпускать такого клиента, который с высокой долей вероятности не вернётся http://business-constructor.ru/
Прописали ответ сотрудника и на этот случай завуалированного отказа http://business-constructor.ru/
Менеджер говорит, что тот факт, что человеку нужно подумать, не изменит того, что наш сервис решает проблемы бизнеса: например, помогает грамотно использовать бюджет, генерировать больше лидов из трафика http://business-constructor.ru/
Безусловно, — продолжает менеджер — клиент и сам это понимает, иначе бы не обратился в нашу компанию http://business-constructor.ru/
Рано или поздно эти проблемы придётся решать, и лучше это сделать сейчас http://business-constructor.ru/

Низкие показатели рентабельности Предприятие работает «по старинке», нет современных инструментов управления и стратегии развития Отдел сбыта работает неэффективно, «сидит» на существующей клиентской базе http://business-constructor.ru/
Нет понимания региона сбыта Производство старается откреститься от мало-мальски сложных заказов, в результате чего теряются перспективные клиенты Учредители находятся в другом городе и появляются на предприятии редко http://business-constructor.ru/
Нет системы удаленного контроля http://business-constructor.ru/
На предприятии периодически воруют http://business-constructor.ru/

В итоге через несколько лет вторая команда забрала большую часть рынка, а первая — ушла с него вообще, потеряв клиентов http://business-constructor.ru/
А все потому, что системность выигрывает на дистанции абсолютно в любой дисциплине, будь то бизнес, здоровье или другие сферы жизни http://business-constructor.ru/

WhatsApp: +7 (964) 519-98-68 http://business-constructor.ru/